陈先生：2019年6月15日我从苏州回南京，在苏州坐地铁时，手机里有支付宝的乘车码无法使用。自助买地铁票只能用硬币（不能用支付宝或微信，杭州、广州等可以），虽然有纸币，但人工售票已经五点下班，最后只能下载本地的苏e行APP才进站。回南京后，乘坐地铁又要下载金陵通乘车码。每个城市使用自己的乘车码或APP非常不便，与江苏科技大省、经济强省地位极不相称，也严重影响出行效率。希望相关部门尽快推进省内交通一体化进程。

省交通运输厅答复：非常感谢您对交通运输行业的关心。收到您反映的问题后，我们高度重视，迅速组织开展调查核实，您反映在苏州坐地铁不能使用支付宝乘车码问题属实。在苏州乘坐地铁，除可以刷交通一卡通外，还可以通过苏e行APP实现移动出行，苏e行APP目前已支持支付宝付费，但尚未支持支付宝乘车码出行。

作为国家互联互通工程试点省份，江苏在2015年已实现全省13个地市公共交通互联互通，2017年10月实现全省45个县（市）公共交通领域全覆盖，已经全面实现了省内交通一体化，截止目前全省互通卡发卡量已达590万张。因此您可以在江苏省内办理带有“交通联合”标志的交通卡，既可以在全省全部公交、地铁进行刷卡出行，还可以在包括北京、天津、重庆等在内的全国245个城市进行刷卡。为进一步方便社会公众出行，适应移动支付的需求，2018年8月江苏省移动支付一卡通服务与管理平台正式上线运行，该平台具备发行NFC虚拟交通卡和乘车二维码的功能，全面应用于省内公交、地铁、出租车、公共自行车、有轨电车、轮渡等公共交通工具。目前我省已实现华为全终端版的NFC虚拟卡刷卡乘车，可在全国实现通刷。对乘车二维码各地也正按交通运输部标准进行系统改造，预计在2020年将通过第三方支付平台（如支付宝）接入全省13个设区市扫码系统，实现使用1个APP进行扫码乘车服务。我们当前所做的工作和您的期盼是一致的，请您在以后的工作中对我们的工作继续多提宝贵意见。（2019年6月19日）