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各设区市人民政府,省各有关部门和单位:
根据国务院办公厅关于加强政府网站常态化监管工作要求,2月1日至3月24日,省政府办公厅组织开展了2023年第一季度全省政府网站检查。
本次对全省677家政府网站进行了全覆盖检查,总体合格率为100%。全省政府网站已连续4个季度检查全部合格。信息发布协同联动。各级各类政府网站同步转载全国两会重要信息,积极推广“2023‘我向总理说句话’网民建言征集活动”,苏州等地组织报送意见建议力度大,为全国两会胜利召开和学习贯彻全国两会精神营造了良好网络氛围。13个设区市政府门户网站围绕推动经济运行率先整体好转建设专题专栏,汇总发布惠企政策,强化政策解读宣传,为市场主体享受政策红利提供优质服务,广泛凝聚推动高质量发展合力。政民互动高效顺畅。97.7%的政府网站在5个工作日内对常见咨询作出有效答复,比上季度提高4.7个百分点,其中1个工作日内答复的占73.3%。本季度(截至3月23日)全省共收到“我为政府网站找错”平台转办的网民留言382条,按期办结率100%,相关问题均已整改到位。网上服务不断优化。常州市完善智能搜索系统,提供全市政府网站一站式智能检索服务。淮安市设置疫情防控“接诉即办”问题收集专栏,7×24小时在线受理群众诉求。苏州市打造“数字发言人”,创新政务资讯播报和政策解读方式。省人力资源和社会保障厅开设“2023年江苏省春风行动暨就业援助月”专栏,推动线上线下宣传联动,助力就业回稳向好。省交通运输厅开通微信、微博、抖音号,推动政府网站向移动端延伸,为企业和群众提供多样便捷的信息获取和办事渠道。省商务厅整合相关业务系统形成统一平台,并与省政务服务网用户体系对接,为群众办事提供更加高效便捷的服务。日常监管有力有效。各地各部门及时在全国政府网站信息报送系统填报政府网站工作2022年度报表,并在首页突出展示。宿迁市出台政府网站年度工作要点,明确年度工作目标和重点任务。扬州市严格压实政府网站集约化平台管理部门和平台上政府网站的主办、承办单位职责。网站运行安全平稳。各地加强信息内容审核发布,南通、盐城两市做好信息发布前“人工+智能”双排查,南京、镇江两市加强政府网站日常安全监测,有力保障政府网站安全平稳运行。
检查发现,个别政府网站信息内容建设有待加强,“省政府国有资产监督管理委员会”“盐城公共资源交易中心”栏目更新不及时,“江苏省司法厅”办事服务指南要素不准确、流程不合理。少数政府网站页面设计规范程度有待提高,相关专题专栏和业务系统未在页面头部标识区展示网站名称,未在底部功能区列明网站标识、添加“我为政府网站找错”入口。
全省政府网站系统要深入学习贯彻习近平总书记参加十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时的重要讲话精神和全国两会精神,切实提高政治站位,坚持问题导向,压实主体责任,加快提升政府网站建设管理水平,努力为推动江苏高质量发展继续走在前列作出积极贡献。
一要加强信息内容建设。优化政府网站栏目设置,加强网站信息内容更新维护,杜绝内容不更新、链接不可用、归档不及时等情况发生。围绕全省高质量发展大局,精心策划制作专题,丰富内容展现形式,提升信息发布效果。加大对省政府门户网站内容保障力度,近期重点围绕“推动高质量发展继续走在前列”“全力推动经济运行率先整体好转”等主题开展信息报送,切实提升网站工作与中心工作的贴近度。
二要完善网站在线服务。全面排查网站办事服务事项,确保办事指南要素完整、准确、规范,相关政策文件准确关联至政策文件库。优化网站搜索功能,聚合政务资讯、政务公开、办事服务、政民互动等资源,进一步增强搜索功能的可用性、易用性。各地要定期将本地政府网站数据资源推送到省平台,实现全省政府网站信息和服务一站式搜索,提升群众用网体验。认真对照《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》标准要求,加快实施各级各类政府网站适老化与无障碍改造工作,确保今年底前全面完成改造任务。加强政府网站IPv6评测,切实巩固IPv6升级改造成果,不断提高政府网站IPv6支持度。
三要强化网站常态化监管。各地各部门要压实政府网站主管职责,认真对照检查指标,扎实开展季度自查,于每季度第2个月上旬上报自查整改情况。加强政府网站工作交流,认真总结并及时上报本地区本部门政府网站建设管理方面的成功做法和典型经验,供各地各部门互学互鉴、共同提高。
有关问题网站整改处理情况,请于4月15日前书面报送省政府办公厅。
江苏省人民政府办公厅
2023年3月28日