为完善中小企业三级公共服务体系，持续提升基层服务中心的基础建设和服务水平，打通涉企服务“最后一公里”，近日，扬州市出台《关于进一步巩固双创示范成果完善配套市县乡三级中小企业服务中心的实施方案》（以下简称《实施方案》），争取在2023年11月底前，各县（市、区）、功能区和各乡镇（街道）完善配套中心，12月底前形成以市级中心为龙头，县乡两级中心为骨干，社会相关专业化服务组织为基础，构建覆盖全市的中小企业服务网络，为中小企业提供及时、高效服务。

在建设要求方面，《实施方案》明确专（兼）职服务人员，具有健全的管理制度、规范的服务流程，财务独立核算。设有全市统一的标识，主动公开联系方式，方便中小企业咨询。县级、乡镇（街道）中心紧密合作和联系的各类专业服务机构分别不少于5家、2家。

在中心职能方面，《实施方案》指出，一是建设企业服务“一张网”。建立贯通市、县、乡三级公共服务机构的全市企业服务“一张网”，指导企业使用“易申报”“惠政策”“我来办”等系统，加强涉企信息和公共服务资源归集共享。二是建立服务资源“四个库”。包括建立“企业名录库”“惠企政策库”“服务机构库”“典型案例库”。三是贯彻落实惠企政策。通过线上精准推送产（行）业政策资讯、线下开展惠企政策宣贯解读、举办企业家论坛、组织乡镇（园区）行、专题培训会等多种服务方式，助推企业及时了解掌握产业政策导向和前沿技术方向。四是聚力技术创新服务。收集企业在技术创新中的瓶颈问题和具体需求，组织行业专家开展现场诊断、技术咨询等活动。引入培育研发型公共服务平台，提供仿真设计、技术转化加工、产品样机制造、模拟试验、测试检测等服务，满足企业多样化、个性化技术服务需求。