今年以来,南通围绕外籍来华人员以及老年人等群体的多样化支付需求,深化支付服务场景建设,丰富支付服务供给,优化支付服务水平。人民银行南通市分行数据显示,目前,全市已建成支付便利化服务区5个、支付便利化服务点10个,全市24家银行2021台ATM机支持外卡取现,可受理境内外银行卡的重点商户2194户。
聚焦8大重点场景,让外卡支付无障碍
针对外籍来华人员等群体的支付服务,人民银行南通市分行出台提升境外来通人员支付服务水平工作实施方案,并提出打造“支付好通”特色融合场景。随后,该行联合南通市委金融办成立工作领导小组,联合行业主管部门加强政策支持、业务指导和数据共享,共同推动提升全市支付服务便利化水平。根据实施方案,南通市聚焦“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大重点场景,协调确定了大型商圈、旅游景区、文博场馆、重点酒店、医院等重点场所100余个(家)。以重点场景和场所为抓手,统筹力量补齐短板弱项,加快推进受理设备软硬件改造,提高外卡支付覆盖率。今年上半年,全市2194户重点商户完成外卡刷卡交易1.2万笔,同比增长66%。
建成15个服务区(点),便利支付不见外
环濠河一带是南通文旅、购物、出行的重点集聚区,覆盖了旅游景点、商圈购物、交通出行、银行网点等多领域的支付场景。在人民银行南通市分行指导下,各金融机构聚焦环濠河景区内的八大类商户,通过升级商户外卡受理功能、布放自助机具、增设支付服务中心等方式,在全市率先建成支付便利化服务区,努力打造便捷支付新标杆。截至6月末,全市已建成兴东国际机场、万象城等5个支付便利化服务区,以及滨江洲际酒店、南通博物苑等10个支付便利化服务点。
开展支付便利化服务区和服务点建设是优化支付受理环境、提升支付服务质效的重要措施。根据实施方案,预计今年底,全市可受理外卡商户数量较2023年底实现翻番,建成10个以上支付服务区、20个以上支付服务点。
账户现金服务“零距离”,共享支付美好生活
今年以来,人民银行南通市分行指导全市银行机构优化开户流程,落实简易开户,加强账户全生命周期管理,为外籍友人提供便利开户服务。数据显示,全市今年上半年累计为境外人士开立个人账户883户。
部分外籍友人在境内依然有使用现金的习惯,对此,南通市积极推进外币兑换工作,满足外籍友人的现金需求。截至目前,全市具备对私结售汇业务资质且提供外币兑换服务的机构达564个,全市外币代兑机构27家。今年上半年外币兑换业务169笔,合计11.08万美元。