一是优化便民服务窗口。要求接待环境温馨、便民设施（空调、桌椅、报刊、饮用水、杯等）完备、服务态度达到“五个一”标准（一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水相递，一次解答满意，一声问候相送）。二是印发公证服务联系卡。通过联系卡介绍公证项目，告知办证地址与联系方式，便于百姓了解公证，及时获得公证法律帮助。三是畅通公证“绿色通道”。对七旬以上老人、残疾人员、孕妇、军人以及法律援助对象，实行优先服务；对有特殊困难的当事人，实行预约或指派公证员上门服务；对病危人员的遗嘱、赠与等公证事项，随时办理。四是缩短出证时间。出证时限由15个工作日缩短为5个工作日；特殊的（时间紧迫或其它特殊原因）为2-3个工作日。五是设立周六便民服务岗。公证机构坚持周六派员上岗，认真接待当事人，积极办理各类公证事项。六是减免特殊群体的公证费。对城乡低保和经济困难人员，达到法律援助条件的残疾人减免公证费；对办理与抚恤金(或劳工赔偿金)、救济金、劳动保险金、赡养、抚(扶)养以及公益活动有关的公证事项，减免公证费；对城区新办的外商投资企业（不含房地产企业）按标准的70％收费。七是开展公证义务咨询活动。积极履行公证法律咨询义务，开通公证服务咨询热线，热心帮助群众排忧解难。