根据南通市中院、市消协共同建立的“诉调对接”机制，人民法院审理消费者权益纠纷案件，可以根据审理案件的需要，委托消协或工商机关进行调解，也可邀请消协和工商机关协助调解；消协及工商12315申诉举报热线，对于其受理的重大疑难消费权益纠纷案件，可以邀请人民法院提供指导和帮助。不管是消协参与的委托调解还是协助调解，一旦协调成功并和当事双方达成协议，调解协议具有法律效力。