9月，泰州市法律援助机构开展了案件回访活动，通过上门、座谈、电话、信函等形式回访受援人，了解案件质量，征求意见建议。截至9月底，全市共回访受援人950人次，其中信函回访384人、电话回访465 人、登门回访96人及其他形式回访5人，回访反馈率为92.8％，满意率达99％以上。

　　据悉，该市在全市法律援助机构中开展了以规范案件办理程序、提高案件质量为主要内容的“规范和质量”建设活动，主要举措有：加强人员配备，在岗人员中具备法律职业资格人员不少于50%，各市（区）法律援助机构全部达到省规范化标准，建成“半小时法律援助圈”；乡镇（街道）设立法律援助工作站，村（居）委员会聘请法律援助联络员，法律援助工作站基层组织覆盖面达到100%。进一步降低受理门槛，简化审查手续，围绕全年办案目标进一步扩大受援面，加强受援人引导和宣传，开展法律援助“双先”表彰和优秀法律援助典型案件评选活动，进一步扩大法律援助社会知晓度和影响力。坚持受理、审核、指派、监督全流程统一，加强承办案件人员执业规范、职业道德和执业纪律监督，重大案件集体研究，确保案件办理质量和效果。建立法律援助人员办案评价机制，完善案件事前、事中、事后三个监督，重点强化案件卷宗规范化管理，加强与法院等部门沟通协调，便利援助律师办案，加强监督检查和责任考核。