11月中旬，泰州海陵区的“和谐海陵”城乡统筹综合信息服务平台荣获“国家信息化试点工程”授牌，成为“全省唯一”。

　　“和谐海陵”城乡统筹综合信息服务平台即被称为“电子保姆”的求救求助信息呼叫系统，自去年3月起开始安装运行。一般家庭须缴纳60元初装费和每月6.5元月租费。而高龄、独居、孤寡老人和重度残疾人安装费用全由政府买单。到今年10月底，已累计为7000户孤老和残疾人安装了“电子保姆”，受理电器修理、日常购物、家政服务等生活帮助万余人次，成功救助了100多名突发疾病的老人。

　　“对市民求助的事，哪怕再小，也要当成大事、急事来办。”据了解，这个信息呼叫系统已在海陵城区筛选了120多家信誉度高的服务商。凡有用户按绿键求助，经呼叫中心确认后，就启动“就近搜索”功能，相关服务商一般会在5分钟内上门服务。而对一些很难商业化的细小服务，比如用户家里换个灯泡、修水龙头、晒被子等，则由义工队伍提供帮助。“电子保姆”中心已专门成立了一个应急小分队，为用户无偿提供这类细微服务。