各种形式的预付费卡暗藏消费风险,如何保障消费者资金安全?常州美发美容协会率先设立了预付卡保证金制度,为消费者购买预付卡设置一道“防火墙”。3月14日下午,首批参加交纳预付卡保证金的9家企业的代表签订了《常州市美发美容预付消费卡发售企业自律公约》,承诺自觉规范企业预付卡的发售行为。
近年来,服务领域中预付消费引发的问题成为社会关注的热点。一些不法经营者售卡后不兑现承诺、换门面“甩掉”老顾客,恶意圈钱,坑害消费者。
为规范预付卡的发售行为,常州美发美容协会在常州工商局消保处的支持下,制订了行业自律公约。企业发售预付卡要向市美发美容行业协会交纳一定数额的售卡保证金。单店企业(包括加盟店)按实际经营规模交纳保证金1-2万元不等;连锁企业门店数在3家以下的,每个店交保证金2万元,超过3家的,多出店数每家交纳1万元。消费者在这些企业若遭遇消费纠纷,明确是企业责任、但企业又不履行退款赔款义务的,行业协会将启用保证金向消费者退赔。