7月17日，南京市秦淮区国税局举行电子化办税志愿者服务队成立仪式。这是我省国税系统成立的首家电子化办税志愿者服务队。

　　 这支电子化办税志愿者服务队，由秦淮区国税局9名业务骨干组成，他们都有不同的特长，有的擅长计算机操作，有的擅长所得税业务，有的擅长税收政策解答，有的擅长税户管理。他们能快速便捷地为纳税人提供上门服务，解决纳税人软硬件方面遇到的问题；能充分利用网络资源，以电话、邮件、QQ群等形式为纳税人提供即时在线咨询服务。

　　会议上青年志愿者进行了宣誓，并现场为纳税人答疑解惑。南京市国税部门表示，希望通过成立这支服务队，进一步推动国税部门以纳税人合理需求为导向，以纳税人满意为标准，鼓励越来越多的税务干部参与到电子化服务志愿者行列，形成一股强大的社会暖流，推动征纳关系在发展中更加和谐。