江苏:统一医保公共服务清单 提升“四化”服务水平
嘉宾:省医保局副局长相伯伟
摘要:

省医疗保障局树牢以人民为中心发展思想,坚持把优化医保公共服务作为做好新时代医保工作的重中之重,把提升人民群众对公共服务的满意度作为衡量医保工作成效的唯一标准,努力为人民群众提供优质便捷高效的医疗保障公共服务。今年2月,我省出台了《江苏省医疗保障公共服务专项治理年工作方案》,提出坚持以人为本,以规范化、标准化、信息化、一体化的“四化建设”为核心,以服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简的“四最服务”为目标,在全省范围内开展医保公共服务专项治理年活动。8月份,作为专项治理的核心成果,《全省医疗保障经办政务服务事项清单和办事指南》正式印发,在全省统一了服务事项和办事指南,这是我省医保经办标准化、精细化管理迈出的一大步,标志着我省医保公共服务进入了全省一个标准、一个流程、一套规范的新阶段。