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今年中秋、国庆假期,常州文旅行业突出文旅深度融合、聚力优质产品供给、提振市场消费信心,有效满足人民群众品质、多元、安全的文旅消费需求,充分发挥文旅业作为城市流量入口的平台作用,助力建设长三角文旅中轴、区域性消费中心。
关键核心指标再创新高。规模稳步增长,12家重点监测旅游景区共接待游客373.16万人次,实现营收3.9亿元。质量持续提升,纳入统计的旅游饭店整体出租率近九成,平均客单价达927.7元。结构不断优化,外地游客占比达71.01%,30周岁以下游客占比达43.91%,夜间游客占比达37.7%,夜间文旅消费占比达54.1%,游客平均停留时长达2.76天。
文旅产品供给丰富多元。传统业态提质升级,天目湖、太湖湾等5家省级以上旅游度假区共接待游客185.63万人次,35家市级以上乡村旅游重点村接待游客146.14万人次,实现营收1.75亿元。文旅演艺火爆出圈,举办各类营业性演出416场,“太湖湾音乐节”“青年潮流文化艺术周”及文化广场“新国风交响音乐会”、青果巷“国乐嘉年华”、东方盐湖城“国风大典”等演艺活动备受市场追捧。文化体验走新走心,萃园正式对外开放,中秋诗词会、国风造妆、沉浸式锡剧等特色文化活动吸引大量客流;“金坛三星村遗址特展”“丝路梵音敦煌艺术展”等重磅展览广受欢迎,常州博物馆、图书馆、美术馆、三杰纪念馆累计接待量超24万人次。
市场服务保障扎实有力。认真履行安全生产主体责任,常州文旅条线累计出动564人次,检查文旅场所近600家次,排查整改隐患25处;组建涉旅投诉处置专班,累计受理各类投诉147件(同比“五一”假期日均投诉量下降56%),处理率达100%。宠客服务再升级,全面实施来常游客全域公共交通免费乘坐政策,累计向1.18万游客发放4.72万个免费乘车码;金坛区、武进区结合沪宁沿江高铁开通运营,推出景区门票大力度优惠政策。