2023年以来，扬州聚焦打造长三角中部地区综合交通枢纽、旅游航空枢纽，不断完善政策机制，统筹各级奖补资金，持续加大运输出行服务品质提升的支持力度。

一是优化运输组织，提升运输出行服务一体化水平。增加公交线网覆盖面，年内新辟调整公交线路25条、毗邻公交线路8条，打造江都区、邗江区2个全省城乡公交一体化达标县；协调动态优化列车开行方案，支持开行季节性、临时性旅游专列；提升至广州、深圳、成都、重庆等国内中心城市航空网通达性，适时新开丽江、遵义等热门旅游城市航线，有序恢复国际地区航线，打造全国示范的旅游航空枢纽。

二是推进创新发展，提升运输出行服务数字化水平。加快建设智慧城乡公交系统，实现城乡公交智能调度、实时监测与到站预报等功能；推广道路客运电子客票服务，实现群众出行提供网上购票、线上改签、无纸化检票进站等电子客票服务全覆盖；建成通扬线电子航道图、2套北斗增强基站，为船舶提供高精度导航服务。

三是倡导精细服务，提升运输出行服务品牌化水平。打造古运河水上旅游客运精品航线省级示范，深化国省道公路服务设施“公路驿站”品牌和“多站合一”试点建设；鼓励定制客运经营者、网络平台丰富“车票+门票”等服务产品，年内实现班线定制率60%以上；提升“适老化”出行服务，优化95128电召“一键叫车”功能，打造1支出租汽车预约出行爱心服务车队，培育1条敬老爱老公交线路。

四是坚持标准引领，提升运输出行服务规范化水平。强化城乡公交服务标准化管理，落实旅游包车安全例检，畅通车辆和驾乘人员资质查询渠道；推进网约车合规化进程，年内实现订单合规率85%；加强出租汽车服务质量监测和评价结果发布，引导驾驶员守法经营、文明服务；畅通12328热线投诉举报渠道，实现投诉问题100%闭环管理。