近年来，南通市坚定不移推进网格化管理、精细化服务、信息化支撑，创新“数治”应用，推动“城市大脑”与“村社微脑”一体联动。南通“精网微格”服务管理平台近日获评2023全国政法智能化建设智慧治理创新案例奖。

打造微阵地，夯实社会治理“底座”

深耕“精网微格”工程，南通市将城乡划分为8470个综合网格和861个专属网格，按照“50-100户”标准，又细化划分61993个“微网格”，配备9331名网格长（专职网格员）和61993名“微网格”联络员，构建起“乡镇（街道）-村（社区）-网格-微网格-户”的基层网格化服务管理工作体系。

6大类64项284个涉及基层社会服务管理事项全部纳入“一张网”，发现问题赶早、矛盾化解在小、服务群众在勤。广大网格员精耕一亩三分地，近年来累计巡查走访上报社会治安、矛盾纠纷、公共安全、民生服务、城市管理、环境保护等各类网格事件信息780.15万余件。依托“网格吹哨、部门报到”的联动联勤模式，全市网格事件总体办结率达99.96%，网格治理达标率连续五年位居全省前列，实现了社会环境更加安全稳定，社会治理更加顺畅高效，各级干部更加勤政廉政，群众办事更加方便快捷。

让网格员“进得来、留得住、发展得好”，南通市明确所有专职网格员统一纳入城乡社区工作者队伍管理，并吸纳进入基层村（社区）干部培养体系，建立“专职网格员-后备干部-‘两委’干部”晋升通道，明确专职网格员为村（社区）后备干部队伍的首要来源。同时，大力推行“红网格 通通建”工作，在网格建设功能型党支部、微网格建设功能型党小组，按照“六有”标准建设网格服务驿站，红色源流激发网格澎湃动能。

构建微平台，贯通全域智治指挥链

南通市打造“精网微格”服务管理平台，建设微党建、微报事、微任务、微服务、微政务、微社区、微调解、微课堂等“微”板块，以信息化手段助力网格治理更加智能。

微网格联络员的工作细碎繁琐，散落在市域8001平方公里的61993个“微网格”中，通过“精网微格”服务管理平台上报各类信息，把分散的网格力量凝聚起来，实现线下与线上平台充分融合。全市网格员、微网格联络员通过手机、电脑可即时报送信息，“精网微格”服务管理平台与市、县、镇三级社会治理现代化指挥中心互联互通，事件信息实现“交办、核查、处置、问效”的闭环运行管理，构建起市、县、镇、村、网格、微网格六级贯通的社会治理指挥链。

各级指挥中心归集各方海量信息，研判预警发现基层社会治理问题，亦可通过“精网微格”服务管理平台流转交办，推动“城市大脑”与“村社微脑”一体联动，打通智治“最后一米”。

优化微服务，营建惠风和畅家园

网格员察民情、访民意、解民忧，每周在网格巡查走访至少5次，累计时间不少于10个小时，为居民提供精准服务。

发挥“精网微格”作用，让矛盾纠纷调解工作走到田间地头、走进百姓心头，打通服务群众的“最后一米”。由群众“寻”服务变网格员“送”服务，“精网微格”让基层治理更有效、群众生活更幸福、社会发展更和谐。

南通市还积极推动7.4万余名在职党员积极下沉网格党支部和“微网格”党小组参与基层治理，承接“微项目”、开展“微服务”、认领“微心愿”，构建“居民点单、网格（党支部）接单、活动评单”的服务群众新模式。