近年来，泰州市始终坚持以人民为中心的发展思想和“民政为民、民政爱民”的工作理念，办成了一批民生实事，解决了一批民生问题，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

在兜牢民生底线方面用心用情。建立健全最低生活保障、临时救助、特困人员供养、残疾人“两项补贴”和困境儿童分类保障等制度，城乡低保标准统一提高到830元/人·月，全市共保障低保对象22038户31753人、特困人员25192人，享受困难残疾人生活补贴57502人，享受重度残疾人护理补贴49871人。建成泰州市智慧救助平台，2024年推送主动发现预警信息8.7万条，受理群众申请2.1万条，完成掌上核查1.8万户次，开展家庭经济状况核对8.2万批次，进行政策计算3.97万次，平台被评为江苏民政数字化转型“最佳应用”。强化政府购买救助服务，在乡镇（街道）慈善和社会工作站全覆盖的基础上，创建12家社会救助和慈善社工“双示范站”，完善困难群众关爱巡访机制，入户走访5.92万人，摸排各类服务需求6.87万个。深入实施“冷暖有助”“兜底监护”“留泰圆梦”等“泰有爱”系列项目，为困难群众消除用电安全隐患327个，落实电费减免政策4.48万户，赠送电费11.42万元，更换燃气灶管阀1.88万套（台），安装空调178台，实施危房改造79户。

在养老关爱服务方面主动作为。制定养老服务高质量发展行动方案和养老服务设施布局规划，提出“1234”工作思路和“1+6”一城一品养老服务创新主题，细化26项养老服务重点任务，推动颐养住区、养老机构、社区居家养老服务中心、老年大学等养老服务设施合理布局、均衡发展。建设养老机构、区域性养老服务中心、居家养老服务中心，实现老年人“老有所养”，截至目前，全市建有养老机构158家、区域性养老服务中心29家、居家养老服务中心1412家、老年助餐点372个、助浴点24个，为2.1万户特殊困难老人家庭进行适老化改造，每年接受上门服务的老年人达24.6万人，泰兴市、姜堰区、靖江市入选省级示范性居家社区养老服务网络地区。线上以养老服务综合监管平台为支撑，养老电子保姆小程序、微信公众号、手机APP和养老便民热线“四路联通”，实现尊老金“免申即享”，16.46万人通过系统实名认证，系统监管资金发放7447万元；线下组建养老服务联盟，汇聚750家服务商、4000名助老员和160名银发顾问组成线下服务团队，让老年人享受到“身边、家边、周边”服务。

在优化基本公共服务方面持续发力。实施两期“星火成炬·双助四促”项目，引导64个社会组织参与乡村振兴和基层治理，6.35万人受益；引导和推动全市38家行业协会商会减免、降低收费，375家企业受益，减轻企业负担332.2万元；实施“慈善项目精准对接”专项行动，编制慈善需求清单和慈善需求项目承接清单，打造“泰有爱·慈善一日捐”“公益慈善夜市”等品牌，开展“99公益日”网络募捐活动，累计支出善款3.15亿元；从“渠道端”“营销端”“管理端”三端靶向发力，创新做好福利彩票销售，近5年福彩销售22.6亿元；强化殡葬服务保障，在全省率先开展“村墓镇管”试点，推动城乡公益性骨灰安放（葬）设施建设，开发96444殡葬服务公共服务平台，优化殡葬服务供给；持续加强地名规范管理和地名文化建设，完成市县两级《标准地名录》编纂，入选省红色地名16个、省地名文化遗产21个。