5月18日，淮安市第二人民医院“康宝”机器人在急诊服务就诊者。“康宝”通过语音对话和温馨引导，快速响应患者需求，耐心解答就诊流程、科室分布、医保政策等常见就医问题，还可以帮就诊者带路指引，堪称“行走的就医指南”，受到就诊市民的一致好评。赵启瑞 摄