| 标题 | 投诉泗洪广电乱收费 |
| 内容 | 投诉泗洪县广电有线电视乱扣费，不作为。家中有限电视不知何故断网，去营业厅，营业厅的服务人员告之，2022年12月我家的有线电视帐户口就开通订购了付费节目，家中只有两个不识字的老人，根本不懂是否开通付费节目。作为一个涉及收费用的栏目，既没有线下和用户签订任何协议，开通过程也不需要输入密码和验证码，而且开通后也没有通知机主。开通付费节目后，不管你有没有观看，此项收费作为霸王条款是一直存在，扣费持续六个月，如果银行代扣的，这种收费肯定也不会被发现吧。这种乱收费不仅应该退还而且应该处罚。事情发生后，通过本地12345投诉，泗洪广电公司态度傲慢，说必须缴清费用才能通网，我现在诉求立即关闭此付费栏目，退还所扣费用，并且恢复到正常观看状态。请政府的主管部门予以监督处理。 |
| 提交时间 | 2023-05-24 16:20:29 |