问:旅游者在购买旅游
产品和服务时,享有哪些权
利?
答:旅游者在购买旅游产品和服务时,享有的主要权利有:
(一)自主选择权。旅游者有自主选择价格合理的旅游产品和服务的
权利 ;旅游者有拒绝旅游经营者强制交易的权利。
(二)知情权。旅游者有权要求旅游经营者发布的宣传信息真实;有
权要求旅游经营者作为合同一方主体的情况真实;有权获知旅游产品和服
务的真实详情。
(三)获得诚信服务权。旅游者有权要求旅游经营者按照书面的约定
提供产品和服务;有权要求旅游经营者严格依照合同约定和旅游行程单的
安排,全面履行义务。
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